悠気奏
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受 信
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HOME > よくある質問もくじ > メール > 受信 > 添付ファイルが開かない
 
  添付されたファイルが開かない場合、ウイルスの可能性があるファイルが添付されています。ウイルスの可能性があるファイルとは、プログラム(拡張子が.exe、.bat、.comなど)、設定ファイル(拡張子が.pifなど)、スクリーンセーバー(拡張子が.scr)などです。感染の有無にかかわらず、可能性のあるファイルとなります。差出人が知り合いなら、内容を確認して開きましょう。開く場合は、設定を解除します。
  青い下線がついている文字をクリックすると、用語の解説などが出てきます。
( )はOutlook Expressです。
添付ファイルを開く設定に変更しましょう
[オプション]画面を開く
  • [スタート]→[すべてのプログラム]→[Windows メール](Outlook Express)をクリック
  • [ツール]→[オプション]をクリック
添付ファイルを開く設定に変更する
  • [セキュリティ]タブをクリック
  • [ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない]のチェックを外す
  • [OK]をクリック
添付ファイルを確認したあと、設定を戻して
ウイルス対策をしておきましょう。
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